Conditions Générales de Vente [CGV]
1.Validité
Les livraisons, services et offres de notre société s’effectuent exclusivement sur la base des présentes conditions générales, quel que soit le type de transaction légale. Toutes nos déclarations d’intention de droit privé doivent être comprises sur la base de ces termes et conditions. Nous ne reconnaissons pas les termes et conditions du client qui contredisent ou s’écartent de nos termes et conditions, sauf si nous avons expressément accepté leur validité par écrit. Les actions d’exécution du contrat de notre part ne comptent pas comme un consentement à des conditions contractuelles qui s’écartent de nos termes et conditions. Ces termes et conditions s’appliquent également en tant qu’accord-cadre pour toutes les autres transactions juridiques entre les parties contractantes.
2.Conclusion d’un contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne n’est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton «Envoyer la commande», vous passez une commande ferme pour les marchandises dans le panier. La confirmation de réception de la commande suit immédiatement après l’envoi de la commande. Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation de commande par e-mail ou en livrant la marchandise sous cinq jours.
3.Prix
Sauf indication contraire, les prix sont indiqués en EURO. Les prix du magasin américain sont indiqués en USD. La taxe de vente exacte due (le cas échéant) sera calculée à la caisse en fonction de l’adresse de livraison. Le client est seul responsable des droits ou taxes applicables localement.
4.Conditions de paiement
Le paiement doit être effectué à l’avance par carte de crédit ou PayPal via notre portail. Nous ne livrons la marchandise qu’après réception du paiement et disponibilité de la marchandise.
5.Livraison, expédition, transport
Nos prix de vente n’incluent pas les frais d’expédition, d’assemblage ou d’installation, sauf indication contraire. Les frais de port sont calculés avant réception du paiement et dépendent de l’emplacement et du produit.
6.Garantie de remboursement de 14 jours / droit de rétractation (uniquement pour les consommateurs / clients privés dans l’UE / Suisse)
Nous vous accordons un droit de rétractation pour les produits que vous nous avez achetés. Les produits sur mesure individuels sont exclus de la révocation. Veuillez nous envoyer votre révocation par écrit par e-mail ou par courrier dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
L’heure à laquelle l’annulation est envoyée est déterminante pour le respect du délai. L’exercice du droit de rétractation ne nécessite aucune justification.
La révocation doit être envoyée à:
In the Garage AG
Zumikerstrasse 24
Zollikon 8702 Suisse
Info@inthegarage.com
L’exercice du droit de rétractation entraîne la conversion du contrat d’achat en une transaction inversée, selon laquelle les services reçus dans le cadre du contrat d’achat doivent être remboursés. Les marchandises reçues doivent être retournées au plus tard 14 jours après la déclaration de révocation. Nous vous rembourserons également les paiements reçus dans les 14 jours suivant la déclaration de révocation. Cependant, nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. En cas d’annulation, veuillez nous renvoyer immédiatement la marchandise avec l’emballage d’origine. Vous devez supporter les frais de retour. Nous vous rembourserons le prix d’achat dès réception de la marchandise. Nous nous réservons le droit de déduire une indemnité pour dommages éventuels ou usure excessive du prix d’achat à rembourser si une perte de valeur est due à la manipulation des marchandises qui n’était pas nécessaire pour déterminer le type, la qualité et la fonctionnalité des marchandises.
7.Lieu d’exécution
Le lieu d’exécution peut varier.
8.Modifications mineures des produits
Les modifications mineures ou autres de notre produit ou de l’obligation de livraison qui sont raisonnables pour nos clients sont réputées avoir été approuvées à l’avance. Ceci s’applique en particulier aux écarts causés par l’article ( par exemple dans le cas de couleurs, d’étiquettes et d’autres tolérances spécifiées, etc.).
9.Obligation de garantie, d’inspection et de notification
Garantie
Cette garantie limitée s’applique aux biens physiques, et uniquement aux biens physiques, achetés auprès de In the Garage AG (les «biens physiques»).
Que couvre cette garantie limitée?
Cette garantie limitée couvre tout défaut de matériau ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant la période de garantie. Pendant la période de garantie, In the Garage AG réparera ou remplacera, sans frais, les produits ou pièces d’un produit qui s’avèrent défectueux en raison de matériaux ou de fabrication inappropriés, dans des conditions d’utilisation et d’entretien normales. Le coût éventuel des expéditions entrantes et sortantes est à la charge du client.
Combien de temps dure la couverture?
La période de garantie pour les biens physiques achetés chez In the Garage AG est de 2 ans à compter de la date d’achat. Un bien physique ou une pièce de remplacement assume la garantie restante du bien physique d’origine ou 2 ans à compter de la date de remplacement ou de réparation, selon la période la plus longue.
Qu’est-ce que cette garantie limitée ne couvre pas?
- Cette garantie limitée ne couvre aucun problème causé par: des
conditions, des dysfonctionnements ou des dommages ne résultant pas de défauts de matériaux ou de fabrication. - Les dommages causés par une utilisation non décrite dans les documents d’instructions fournis avec le bien physique.
Que dois-tu faire?
Pour bénéficier du service de garantie, vous devez d’abord nous contacter afin de déterminer le problème et la solution la plus appropriée pour vous. Pour faire une demande de garantie, veuillez remplir le formulaire de retour ou nous envoyer un e-mail . Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Politique de retour
Notre politique est valable pour une période de 30 jours calendaires à compter de la date d’achat. Si vous recevez votre commande et n’êtes pas satisfait pour une raison mentionnée ci-dessous, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement. Si le délai de 30 jours s’est écoulé depuis l’achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement. Il n’y a aucun retour sur les articles «sur mesure».
Conditions de remboursement
Les critères suivants doivent être remplis pour avoir droit à un remboursement:
– Le produit est défectueux
– Le produit ne correspond pas à la description
– Le produit doit être dans son emballage d’origine
– Le produit doit être inutilisé
– Le produit ne doit pas être endommagé
Afin de garantir que les critères ci-dessus ont été respectés, tous les retours seront inspectés. Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de ne pas émettre de remboursement.
Preuve d’achat
Pour compléter votre remboursement, nous avons besoin d’un reçu, d’un bon de commande ou d’une autre preuve d’achat. Veuillez noter que sans la preuve d’achat susmentionnée, nous ne procéderons pas à un remboursement.
Articles d’expédition
Afin de retourner une commande, vous devez d’abord nous contacter et obtenir et inclure une autorisation de retour de marchandise (RMA). Les retours ne seront pas acceptés sans une autorisation de retour de marchandise valide. Veuillez nous contacter pour l’adresse de livraison pour retourner votre produit. Vous serez responsable du paiement des frais d’expédition relatifs aux articles que vous souhaitez retourner. Nous ne rembourserons pas les frais d’expédition. Vous devez veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées afin qu’elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Si le produit est trouvé endommagé ou utilisé au-delà de ce qu’il nous faut pour l’inspecter raisonnablement, nous pouvons refuser un remboursement.
b) Aux termes du RO / article 201 (Suisse), les marchandises doivent être contrôlées immédiatement après la livraison. Les défauts constatés de cette manière doivent nous être signalés par écrit immédiatement, mais au plus tard trois jours ouvrables après leur découverte, en indiquant le type et l’étendue du défaut. Les vices cachés doivent être signalés par écrit immédiatement, mais au plus tard trois jours ouvrables après leur découverte. Si une réclamation n’est pas faite ou n’est pas faite à temps, la marchandise est réputée approuvée.
10.Indemnisation des dommages
Les demandes de dommages-intérêts du client pour quelque raison juridique que ce soit, notamment en raison d’un retard, d’une impossibilité d’exécution, d’une rupture de contrat positive, d’une négligence lors de la conclusion d’un contrat, des dommages indirects causés par des vices, des vices ou des délits sont exclues, sauf si elles sont fondées ou une négligence grave de notre part. Le client doit prouver l’existence d’une intention ou d’une négligence grave. Les instructions d’utilisation que nous vous donnons pour les marchandises livrées doivent être strictement respectées. Si ces instructions ne sont pas respectées ou si les conditions d’homologation officielles ne sont pas respectées, nous déclinons toute responsabilité.
11.Réserve de propriété et son exécution
a) Toutes les marchandises et tous les articles sont livrés par nos soins sous réserve de propriété et restent notre propriété jusqu’à ce qu’ils aient été payés en totalité.
b) Si nous récupérons ou reprenons l’article sous réserve de propriété, nous ne résilierons le contrat que si cela est expressément déclaré. En cas de retour de marchandises, nous sommes en droit – indépendamment de toute autre réclamation – de facturer les frais de transport et de manipulation encourus.
12.Choix de la loi, for juridique
La loi suisse s’applique. L’applicabilité de la loi sur les ventes de l’ONU est expressément exclue. La langue du contrat est l’allemand. Les parties contractantes conviennent de la juridiction nationale suisse. Pour la décision de tous les litiges découlant de ce contrat, le tribunal compétent du siège social de notre société est seul compétent localement. Point XIX. la dernière phrase ne s’applique pas aux transactions avec les consommateurs.
13.Clause de divisibilité
Si des dispositions individuelles de ces termes et conditions sont ou deviennent inefficaces ou inapplicables en tout ou en partie, cela n’affectera pas la validité des conditions restantes.
Mentions Légales
Les présentes conditions générales («Conditions», «Accord») constituent un accord entre In The Garage AG («In The Garage AG», «nous», «nous» ou «notre») et vous («Utilisateur», «votre « Ou » votre « ). Le présent contrat définit les conditions générales de votre utilisation du site Web inthegarage.com et de tout produit ou service (collectivement, le «site Web» ou les «services»).
Comptes et abonnement
Si vous créez un compte sur le site Web, vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous ce compte et de toute autre action entreprise en rapport avec celui-ci. Fournir de fausses informations de contact de quelque nature que ce soit peut entraîner la résiliation de votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. Nous ne serons pas tenus responsables d’actes ou d’omissions de votre part, y compris des dommages de toute nature résultant de tels actes ou omissions. Nous pouvons suspendre, désactiver ou supprimer votre compte (ou une partie de celui-ci) si nous déterminons que vous avez violé l’une des dispositions du présent Contrat ou que votre conduite ou votre contenu tendrait à nuire à notre réputation et à notre bonne volonté. Si nous supprimons votre compte pour les raisons susmentionnées, vous ne pouvez pas vous réinscrire pour nos services. Nous pouvons bloquer votre adresse électronique et votre adresse de protocole Internet pour empêcher toute inscription ultérieure.
Contenu utilisateur
Nous ne possédons aucune donnée, information ou matériel (le «Contenu») que vous soumettez sur le site Web lors de l’utilisation du service. Vous êtes seul responsable de l’exactitude, de la qualité, de l’intégrité, de la légalité, de la fiabilité, de la pertinence, de la propriété intellectuelle ou du droit d’utiliser tout le contenu soumis. Nous pouvons surveiller le contenu sur le site Web soumis ou créé à l’aide de nos services par vous. Sauf autorisation expresse de votre part, votre utilisation du site Web ne nous octroie pas la licence d’utilisation, de reproduction, d’adaptation, de modification, de publication ou de distribution du contenu créé par vous ou stocké dans votre compte d’utilisateur à des fins commerciales, marketing ou similaires. Mais vous nous accordez la permission d’accéder, de copier, de distribuer, de stocker, de transmettre, de reformater, d’afficher et d’exécuter le contenu de votre compte d’utilisateur uniquement si cela est nécessaire pour vous fournir les services. Sans limiter aucune de ces déclarations ou garanties, nous avons le droit, mais pas l’obligation, de refuser ou de supprimer, à notre seule discrétion, tout contenu qui, à notre avis raisonnable, viole l’une de nos politiques ou est nuisible de quelque manière que ce soit. ou inacceptable.
Facturation et paiements
Vous devez payer tous les frais ou charges sur votre compte conformément aux frais, charges et conditions de facturation en vigueur au moment où ils sont dus. Si, à notre avis, votre achat constitue une transaction à haut risque, nous vous demanderons de nous fournir une copie de votre pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement et éventuellement une copie d’un relevé bancaire récent de la carte de crédit ou de débit utilisée. pour l’achat. Nous nous réservons le droit de modifier les produits et les prix des produits à tout moment. Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande passée auprès de nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et / ou d’expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse électronique et / ou l’adresse de facturation / le numéro de téléphone fourni au moment de la passation de la commande. Sauf indication contraire, les prix sont en euros. Les prix sont en USD pour le magasin «US». La taxe de vente exacte due (le cas échéant) sera calculée au moment du départ en fonction de l’adresse de livraison.
Précision de l’information
Il peut arriver que des informations sur le site Web contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant être liées à la description, à la tarification, aux frais d’expédition, à la disponibilité, aux promotions et aux offres du produit. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les informations, ou d’annuler les commandes si des informations du site Web ou de tout service associé sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande). . Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations sur le site Web, y compris, sans limitation, les informations de tarification, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation spécifiée appliquée sur le site Web ne doit être utilisée pour indiquer que toutes les informations du site Web ou de tout service associé ont été modifiées ou mises à jour.
Des sauvegardes
Nous effectuons des sauvegardes régulières du site Web et du contenu et nous ferons de notre mieux pour assurer l’exhaustivité et l’exactitude de ces sauvegardes. En cas de panne matérielle ou de perte de données, nous allons restaurer automatiquement les sauvegardes afin de minimiser l’impact et les temps d’arrêt.
Liens vers d’autres sites Web
Bien que ce site Web puisse être lié à d’autres sites Web, nous n’impliquons, directement ou indirectement, aucune approbation, association, parrainage, endossement ou affiliation avec un site Web lié, sauf indication contraire dans les présentes. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation, et nous ne garantissons pas les offres d’entreprises, de particuliers ou du contenu de leurs sites Web. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les actions, produits, services et contenus de tiers. Vous devez lire attentivement les déclarations légales et les autres conditions d’utilisation de tout site Web auquel vous accédez via un lien à partir de ce site. Vos liens avec d’autres sites Web hors site sont à vos risques et périls.
Annonces
Au cours de l’utilisation du site Web, vous pouvez entrer en correspondance avec des promotions d’annonceurs ou de sponsors présentant leurs produits ou services via le site Web ou participer à ces promotions. Toute activité de ce type, ainsi que toute modalité, condition, garantie ou représentation associée à cette activité, n’engage que vous et le tiers concerné. Nous n’aurons aucune responsabilité, obligation ou responsabilité pour une telle correspondance, un achat ou une promotion entre vous et un tel tiers.
Utilisations interdites
Outre les autres conditions énoncées dans le Contrat, il vous est interdit d’utiliser le site Web ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) solliciter des tiers pour accomplir ou participer à des actes illégaux; (c) enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances locales, internationales, fédérales, provinciales ou d’État; (d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui; (e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’appartenance ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web, sites Web ou Internet associé; (h) collecter ou suivre les informations personnelles de tiers; (i) spammer, phishing, pharm, prétexte, araignée, ramper ou gratter; (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site Web associé pour violation des utilisations interdites.
Droits de propriété intellectuelle
Le présent Contrat ne vous transfère aucune propriété intellectuelle appartenant à In The Garage AG ou à des tiers, et tous les droits, titres et intérêts relatifs à ces biens resteront (entre les parties) uniquement avec In The Garage AG. Toutes les marques de commerce, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec notre site Web ou nos services sont des marques de commerce ou des marques de commerce déposées des concédants de licence In The Garage AG ou In The Garage AG. Les autres marques de commerce, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec notre site Web ou nos services peuvent être des marques de commerce de tiers. Votre utilisation de notre site Web et de nos services ne vous accorde aucun droit ni licence pour reproduire ou utiliser de quelque manière que ce soit les marques commerciales de In The Garage AG ou de tiers.
Exclusion de garantie
Vous acceptez que votre utilisation de notre site Web ou de nos services s’effectue à vos propres risques. Vous acceptez que ce service soit fourni «tel quel» et «tel que disponible». Nous déclinons expressément toutes garanties de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, sans toutefois s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-violation. Nous ne garantissons pas que les services répondront à vos besoins, ni que le service sera ininterrompu, rapide, sécurisé ou sans erreur; Nous n’offrons aucune garantie quant aux résultats pouvant être obtenus lors de l’utilisation du Service, ni quant à l’exactitude ou la fiabilité des informations obtenues par le biais du Service, ni à ce que les défauts du Service soient corrigés. Vous comprenez et acceptez que tout matériel et / ou donnée téléchargé ou autrement obtenu par le biais de l’utilisation du Service est fait à vos risques et périls et que vous serez seul responsable de tout dommage causé à votre système informatique ou de la perte de données résultant de la téléchargement de ce matériel et / ou de ces données. Nous n’offrons aucune garantie quant aux biens ou services achetés ou obtenus par le biais du service, ni à aucune transaction conclue par le biais du service. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par vous ou par le biais du Service ne créera une garantie non expressément fournie aux présentes.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, en aucun cas, In The Garage AG, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence ne seront responsables envers qui que ce soit: (a): de tout acte indirect, accessoire, spécial ou punitif , couverture ou dommages consécutifs (y compris, sans limitation, dommages pour manque à gagner, revenus, ventes, goodwill, utilisation ou contenu, impact sur les affaires, interruption de l’activité, perte d’économies anticipée, perte d’opportunité commerciale), quelle qu’en soit la raison responsabilité, y compris, sans limitation, contrat, délit, garantie, manquement à une obligation légale, négligence ou autrement, même si In The Garage AG a été informée de la possibilité de tels dommages ou aurait pu prévoir de tels dommages. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité globale de In The Garage AG et de ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, agents, fournisseurs et donneurs de licence, se limitera à un montant supérieur à un dollar ou à tout montant réellement payé. en espèces auprès de In The Garage AG pour la période d’un mois précédent le premier événement ou événement à l’origine de cette responsabilité. Les limitations et exclusions s’appliquent également si ce recours ne vous indemnise pas pleinement pour toute perte ou n’atteint pas son objectif essentiel.
Indemnité
Vous vous engagez à indemniser In The Garage AG et ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés et mandataires de toutes responsabilités, pertes, dommages-intérêts ou coûts, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, engagés en relation avec ou résultant de tiers. – Allégations, réclamations, actions, litiges ou demandes de tiers à l’encontre de l’une d’elles en raison de ou liés à votre contenu, à votre utilisation du site Web ou des services ou à toute inconduite volontaire de votre part.
Divisibilité
Tous les droits et restrictions contenus dans le présent Contrat peuvent être exercés et ne seront applicables et obligatoires que dans la mesure où ils ne violent pas les lois applicables et sont censés être limités dans la mesure nécessaire pour ne pas rendre le présent Contrat illégal, invalide. ou inapplicable. Si une disposition ou une partie de toute disposition de la présente convention est jugée illégale, invalide ou inexécutable par un tribunal compétent, les parties ont l’intention de faire en sorte que les dispositions ou parties restantes constituent leur accord l’objet de la présente affaire et toutes les dispositions ou parties restantes restent en vigueur et de plein effet.
Règlement des litiges
La formation, l’interprétation et l’exécution du présent contrat et de tout litige en découlant sont régis par le droit matériel et le droit procédural de Zurich, en Suisse, sans tenir compte de ses règles de conflit ou du choix du droit applicable et, le cas échéant, des lois de la Suisse. La juridiction exclusive et le lieu pour les actions liées à l’objet des présentes sont les tribunaux fédéraux et d’État situés à Zurich, en Suisse, et vous vous soumettez par les présentes à la juridiction personnelle de ces tribunaux. Par la présente, vous renoncez à tout droit de procès devant jury dans le cadre de toute procédure liée à la présente convention. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas à cet accord.
Affectation
Vous ne pouvez pas céder, revendre, concéder en sous-licence ou autrement transférer ou déléguer aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable, lequel consentement sera à notre entière discrétion et sans obligation; toute cession ou transfert est nul et non avenu. Nous sommes libres de céder l’un quelconque de ses droits ou obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, à des tiers dans le cadre de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actifs ou de ses actions ou dans le cadre d’une fusion.
Changements et amendements
Nous nous réservons le droit de modifier le présent Accord ou ses politiques relatives au site Web ou aux services à tout moment, à compter de la publication d’une version mise à jour de cet accord sur le site Web. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. L’utilisation continue du site Web après de telles modifications constitue votre consentement à de telles modifications.
Acceptation de ces termes
Vous reconnaissez que vous avez lu cet accord et acceptez tous ses termes et conditions. En utilisant le site Web ou ses services, vous acceptez d’être lié par le présent accord. Si vous n’acceptez pas de respecter les conditions du présent accord, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ou à accéder au site Web et à ses services.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur cet accord, veuillez nous contacter.
In the Garage AG – Zumikerstrasse 24 – Zollikon 8702 Suisse. Filippo Runcini, Director
TVA: Suisse CHE-206.670.275. Italie: IT10943260967 +41.79.1714606
